حل مشکل ارسال نشدن پیام در گوشی شیائومی + رفع خطای 38 و 50 در ارسال پیامک شیائومی

اگر از گوشی های برند شیائومی استفاده میکنید و به هر دلیلی با مشکل ارسال نشدن پیامک مواجه شده اید، این مقاله برای شما نوشته شده است. مشکلاتی مانند ارسال نشدن پیامک در شیائومی، پیامک طولانی که ارسال نمیشود، یا ظهور خطاهایی مثل خطای ۳۸ یا خطای ۵۰ ممکن است تجربه کاربری شما را مختل کند. در ادامه، ابتدا فرآیند کلی عیب یابی را بررسی میکنیم. امروز در پارسی دی مقاله ی تحت عنوان حل مشکل ارسال نشدن پیام در گوشی شیائومی + رفع خطای ۳۸ و ۵۰ در ارسال پیامک شیائومی را می توانید مشاهده کنید.

حل مشکل ارسال نشدن پیام در گوشی شیائومی

اگر گوشی شیائومی شما پیامک را نمیفرستد یا وضعیت «در حال ارسال» باقی میماند، این مراحل را انجام دهید:

بررسی سیگنال و پوشش شبکه: مطمئن شوید که گوشی شما در منطقه ای با سیگنال مناسب قرار دارد و شبکه مخابراتی مشکلی ندارد.

بررسی شماره مرکز پیامک (SMSC): یکی از رایج ترین دلایل مشکل در گوشی شیائومی، تنظیم اشتباه شماره مرکز پیامک (SMSC) است. شرکت سازنده شیائومی در راهنمای خود اشاره کرده است که اگر گوشی قادر به ارسال SMS نیست اما دریافت میکند، باید شماره SMSC بررسی شود.

برای تنظیم:

وارد شماره گیر شوید و کد *#*#۴۶۳۶#*#* را وارد کنید.

وارد بخش «اطلاعات تلفن» (Phone information) شوید، سیمکارت مربوطه را انتخاب کنید، و گزینه «به روزرسانی SMSC» را با شماره صحیح اپراتور وارد نمایید.

پاک کردن کش و داده های برنامه پیامک:ممکن است برنامه ی پیامک یا برنامه پیشفرض گوشی دچار مشکل نرم افزاری شده باشد.

به تنظیمات → برنامه ها → پیامک → ذخیره سازی → پاک کردن کش و سپس پاک کردن داد هها بروید.

سپس گوشی را ری استارت کنید.

همچنین ببینید: چرا اینستا نصب نمیشه؟

بررسی سطح باتری / حالت ذخیره انرژی: اگر حالت ذخیره انرژی به طور شدید فعال باشد یا اپلیکیشن های بهینه سازی خودکار، برنامه پیامک را محدود کرده باشند، ممکن است ارسال پیامک دچار مشکل شود. شیائومی توصیه کرده است که اپلیکیشن های بهینه سازی را غیرفعال کنید یا استثنا برای پیامک در نظر بگیرید.

به روزرسانی سیستم عامل: بسیاری از مشکلات نرم افزاری با آپدیت های جدید رفع میشوند. شیائومی توصیه کرده است که حتما به آخرین نسخه سیستم عامل یا بسته های به روزرسانی گوشی خود بروید.

اگر پس از انجام این مراحل مشکل همچنان باقی بود، ممکن است مشکل از اپلیکیشن پیامک شخص ثالث یا نسخه کاستوم رام باشد. در آن صورت، انتقال به برنامه پیامک پیشفرض یا بازگشت به رام رسمی پیشنهاد میشود.

حل مشکل پیامک طولانی در شیائومی

یکی دیگر از مشکلات متداول کاربران شیائومی، ارسال نشدن پیامک طولانی یا مشکل تبدیل خودکار پیامک طولانی به MMS و سپس عدم ارسال است. در این بخش به آن میپردازیم:

وقتی پیامک شما بیش از حدود ۱۶۰ کاراکتر (در زبان انگلیسی) باشد یا شامل کاراکترهای یونیکد (فارسی، عربی و غیره) شود، ممکن است به صورت چند SMS یا MMS ارسال شود.در برخی گوشی های شیائومی یا با اپلیکیشن های پیامک خاص، این تبدیل خودکار به MMS باعث میشود ارسال پیام به هم بخورد یا با تاخیر مواجه شود. مثلا در اختلاف گزارش ها آمده است:

“I recently changed to a new phone … my long SMS are now auto converting to MMS and I can’t …”

راه حل ها:

تنظیم دستی اپلیکیشن پیامک

وارد تنظیمات اپلیکیشن پیامک شوید.

گزینه ای که میگوید «ارسال به صورت MMS زمانی که بیش از X کاراکتر شود» را ببندید یا به «ارسال به صورت SMS چندتکه» تغییر دهید.

در گوشی شیائومی ممکن است این تنظیم در مسیر: پیامک → تنظیمات → بیشتر → ارسال چندبخشی باشد.

استفاده از اپلیکیشن پیامک مطمئن: اگر برنامه فعلی شما مرتبا مشکل دارد، اپلیکیشن پیامک گوگل (Google Messages) یا پیامک پیشفرض شیائومی را امتحان کنید.

کاهش کاراکترها یا ارسال در چند بخش:اگر پیام شما خیلی طولانی است، آن را به دو یا چند پیامک تقسیم کنید تا مطمئن شوید ارسال میشود.

بررسی تنظیمات RCS:اگر در پیامک ها گزینه «ویژگی های چت» (chat features) یا RCS فعال باشد، ممکن است باعث به کارگیری اینترنت برای ارسال پیام به جای SMS شود که در اپراتورهایی که پشتیبانی نمیکنند، مشکل ساز شود.

با این روشها، شما میتوانید مشکل ارسال پیامک طولانی در گوشی شیائومی را برطرف کنید و دوباره بدون خطا یا تاخیر پیامک های طولانی را ارسال نمایید.

همچنین ببینید: چرا ای مسیج فعال نمیشه؟

حل مشکل خطای ۳۸ در ارسال پیامک شیائومی

خطای ۳۸ یکی از کدهای خطای رایج برای پیامک در اندروید است که کاربران شیائومی نیز به آن برخورد کرد هاند.

توضیح خطای ۳۸: این خطا معمولا زمانی رخ میدهد که گوشی تلفن همراه یا اپراتور نتواند پیامک را از طریق شبکه ارسال کند. یکی از توضیحات رسمی گوگل میگوید:

“Error ۳۸ means: “Network out of order”. This cause indicates that the network is not functioning correctly. Immediately reattempting the short message transfer …”

در بین کاربران دیده شده که این خطا ممکن است ناشی از شماره SMSC ناصحیح یا تداخل با اپلیکیشن های جانبی باشد.

راه حل ها:

بررسی شماره SMSC: همانند بخش اول، مطمئن شوید که شماره مرکز پیامک (SMSC) درست تنظیم شده باشد. این مهمترین عامل برای خطای ۳۸ است.

پاکسازی اپلیکیشن های مسدود کننده یا جانبی: گاهی اپلیکیش نهایی مانند Truecaller یا برنامه های مدیریت پیامک جایگزین ممکن است باعث اشکال شود. حذف آنها و استفاده از برنامه پیشفرض توصیه میشود.

تغییر وضعیت شبکه یا قابلیت ارسال سیم کارت: سیمکارت را یکبار خارج کرده و دوباره وارد گوشی کنید.

گوشی را در حالت پرواز (Airplane) چند ثانیه بگذارید و دوباره خارج کنید.

شبکه را به صورت دستی انتخاب کنید یا اگر در حالت رومینگ هستید، شرایط شبکه را بررسی نمایید.

اگر همچنان خطا ادامه دارد

ممکن است اپراتور شما مشکل دارد یا سرویس ارسال SMS خروجی مسدود شده است. در این صورت با پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید.با پیروی از این مراحل، احتمال حل خطای ۳۸ در گوشی شیائومی به طور چشمگیری افزایش مییابد.

همچنین ببینید: پیدا کردن آهنگ از روی فیلم از طریق ربات

حل مشکل خطای ۵۰ در ارسال پیامک شیائومی

خطای ۵۰ نیز گاهی در ارسال پیامک دیده میشود، اگرچه اطلاعات مخصوص گوشی های شیائومی درباره آن کمتر است، اما میتوان با روشهای عمومی آن را رفع کرد.

توضیح خطای ۵۰: این خطا معمولا به معنای «شماره مقصد نامعتبر» (Invalid destination number) یا محدودیت های اپراتوری است.

راه حل ها:

بررسی شماره مقصد: مطمئن شوید شمارهای که وارد کرده اید درست است، با کد کشور مناسب (مثلا +۹۸ برای ایران) و بدون فضا یا کاراکتر اضافی.

اگر پیام را به شماره کوتاه (short code) میفرستید، بررسی کنید که اپراتور این سرویس را پشتیبانی میکند.

بررسی تنظیمات اپراتور و سیمکارت: بعضی اپراتورها ممکن است ارسال SMS به خارج از شبکه یا به شماره های خاص را محدود کرده باشند. با پشتیبانی اپراتور خود تماس بگیرید.

اگر سیمکارت جدید است یا اخیرا تعویض شده، ممکن است سرویس ارسال پیامک خروجی برای ۲۴ ساعت یا بیشتر مسدود شده باشد.

تغییر اپلیکیشن پیامک یا پاک کردن داده برنامه:همانند بخش قبل، اگر اپلیکیشن پیامک دچار مشکل شده، پاکسازی داده ها یا نصب برنامه جایگزین میتواند کمک کند.

ری استارت دستگاه و بررسی به روزرسانی: گاهی فقط ری استارت یا نصب نسخه جدید سیستم عامل مشکل را حل میکند.

با استفاده از این نکات، احتمالا میتوانید مشکل خطای ۵۰ در گوشی شیائومی را برطرف کنید و ارسال پیامک را بدون اختلال انجام دهید.

همچنین ببینید: چرا هات اسپات روشن نمیشه ایفون؟

نتیجه گیری

در این مقاله به چهار مشکل اصلی در گوشی های شیائومی برای ارسال پیامک پرداختیم: مشکل ارسال نشدن پیام، پیامک طولانی، خطای ۳۸ و خطای ۵۰. مهمترین نکته این است که ابتدا بررسی نمایید که شماره مرکز پیامک (SMSC) درست است، سپس اپلیکیشن پیامک و تنظیمات شبکه را کنترل کنید. بیشتر مشکلات از تنظیمات اشتباه یا تداخل برنامه ها ناشی میشوند. اگر مراحل گفته شده را با دقت انجام دهید، بخش عمده ای از مکلات ارسال پیامک در گوشی شیائومی قابل رفع هستند.